ACTIVATE
Le projet ACTIVATE a pour objectif de valoriser des technologies de transformation temps réel de voix issues du projet ERC CREAM, en augmentant la valeur économique de conversations parlées en permettant de contrôler leurs caractéristiques émotionnelles. Par exemple, dans le contexte d’une conversation de relation-client au téléphone, l’algorithmie de la transformation de voix peut rendre la voix d’un client énervé 10 % moins agressive, réduisant ainsi la fatigue émotionnelle des employés à la fin de la journée, ou rendre la voix d’un opérateur 10 % plus digne de confiance, augmentant ainsi la satisfaction client après l’appel.
Le projet ACTIVATE est une collaboration entre chercheurs et business developpers et va réaliser (1) des analyses de marché et des entretiens avec des acteurs du monde socio-économique pour identifier des situations de conversation dans lesquelles de telles technologies peuvent être testées, (2) identifier quels indicateurs de performance post-conversation sont pertinents pour le marché, (3) mesurer l’impact des transformations sur ces indicateurs, soit en grandeur nature, soit dans un environnement de test simulé en laboratoire et (4) utiliser ces résultats pour estimer la valeur d’un éventuel produit, qui sera valorisé par la startup partenaire Altavoce (www.altavoce.tech)
Les résultats du projet ERC CREAM ouvrent des perspectives socio- économiques, que le projet ERC ACTIVATE se donne comme objectif de valoriser.
Équipe Ircam : Perception et design sonores
